真牛皮变人造革 买家怒斥“如是真皮我吃了”

02.06.2021  19:24

第1眼-重庆广电消息,市民刘女士网购了一套沙发,网店号称,产品采用进口头层真牛皮,价格只需3千多元,物美价廉,非常实惠。等到沙发运到家,刘女士傻了眼,这哪里是什么进口真牛皮,分明就是人造革材质。刘女士觉得,网店这个玩笑开大了。

刘女士一直经营皮具生意,对皮革产品也算比较了解。前段时间,为了更换家里的沙发,刘女士通过电商平台相中了一家网店的一款皮沙发。店家介绍,这款沙发采用进口头层牛皮,柔然、透气、坚韧,只买3000多元。为了保险起见,刘女士还事先要求店家寄了两张沙发的用皮样品。

刘女士说,网店明确标注,这款沙发在接触面均采用进口头层牛皮,但经过仔细对比,沙发的坐垫、扶手、背靠等位置,根本不是真牛皮,全部都是人造革,明显货不对版。

发现问题后,刘女士第一时间与卖家的客服人员进行了沟通,表明这款沙发并非真牛皮,而是采用了人造革材质,并要求退还货物。但卖家却一直否认。

网点卖家的态度,让刘女士非常气愤。她表示,如果沙发鉴定是真牛皮的,自己就把沙发皮给吃掉!

虽然刘女士对皮革产品也算比较了解,但为了更清楚地了解这款价值3000多元的网购沙发,采用的到底是不是进口头层牛皮,记者联系了到了家居行业的专业人士,到刘女士家对沙发进行鉴定。

林挺是国内某家具品牌的维保负责人,虽然年轻,但对沙发类产品有专业的销售和维护保养经验。为了准确鉴定,林挺和刘女士将沙发坐垫和扶手部位的皮革线拆开,对材质进行了详细对比。经过查看,林挺得出了和刘女士一样的判断,卖家寄出的皮版样品是真皮,而沙发实际采用的,却是人造革材质。

林挺还注意到,沙发的坐垫和扶手部位,采用的是无拼接整张包裹,如果采用天然真牛皮材质,这种工艺对原材料的要求会非常高。3000多元的售价,根本无法实现。

在得到更加专业的判断后,刘女士再次联系了卖家的客服人员,这一次,对方不得不承认,沙发的确存在问题,原因是仓库工作人员打包搞错了产品,导致出现沙发货不对版的情况。网店表示,愿意免费退货退款。对于这次网购沙发的经历,刘女士也有话要说,如果不是自己具备一些真皮鉴别知识,就有可能被蒙在鼓里。对此,专业人士提出了建议。

第1眼-重庆广电记者  谭洵  谭韬

原标题:真牛皮变人造革 买家怒斥“如是真皮我吃了

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