瞄准年轻的“懒人族” 他将干洗店搬到网上
重庆晨报记者 王秋思 报道 网上下单、物流上门收送，洗衣O2O风潮也吹到了重庆。渝北的刘洁创办了自己的微企，作为后端洗衣服务商，他与品牌洗衣店合作，走上O2O轻资产的发展模式。半年后，这个投资40多万元的O2O平台已覆盖主城四区，月营业额达到8万多元。
创业前，38岁的重庆崽儿刘洁是阿里巴巴平台上的一位洗衣用品批发销售商。
2014年，刘洁自己创业转投洗衣行业。“传统洗衣店需要市民自己拎包去门店，比较麻烦。如果有企业提供上门送洗服务，价格又不高，80后年轻一族都愿意接受。”刘洁说，他的企业将重点放在了物流服务上：客户通过微信下单，后台有一套类似“滴滴专车”的订单分配模式就近分配，下单后配送员会在1小时内上门收取衣服。为了做到这点，刘洁将19个物流人员分布在主城四区（渝中、南坪、江北、渝北），驻点的配送员划定负责片区，各自服务3-5公里的区域。
自建厂房的模式资金压力太大，刘洁想到了与一线洗衣品牌店或是大型的洗衣厂合作，请它们代劳。
“创业初期，客流量少，投建洗衣房的资金压力很大，设备改良维护、人员聘请都要花费一大笔钱。这些资金完全可以用到推广、吸纳用户上去。”刘洁说，如果与洗衣店合作，可以很好地解决资金短缺的问题。
创业初期，寻求合作伙伴并不顺利。“干洗店的人会认为，这是在帮我们洗衣，我们抢占了他们的市场，还不如自己做洗衣O2O。”刘洁说，刚开始的时候，他们找一些订单量不饱和的连锁品牌洗衣店合作，帮助这些洗衣门店增加订单量。
对话
重庆晨报：如果不直接做洗衣，你们的利润空间在哪里？
刘洁：目前，我们的洗衣毛利率能够支持物流成本，但要实现盈利还很难。目前每月8万元的营业额中，物流成本占了19%。但如果能够将用户量翻一倍，物流成本就可以降低5%。最终盈利还是要落脚到用户量上。
重庆晨报：与多个洗衣店服务商合作，是否会带来洗衣质量的参差不齐？
刘洁：我们有自己的抽检体系，一旦有投诉或者问题，会将它列入黑名单。