付18元签收莫名快件 打开一看是“三无”面膜

　　重庆商报讯 市民秦女士在一家进出口外贸公司上班，平日里经常要收发工作快件。20日上午，忙碌中的她又收到一份标注为“信件”的代收货款的快件。在没有仔细查看与核对的情况下，秦女士支付了18元，签收了快件。然而，闲下来的秦女士仔细查看快件后却发现，自己根本不认识寄件人，寄件地址也很模糊，而快件里装的是一张“三无”面膜。

　 　付18元签收一不明包裹

　　20日上午11点过，秦女士正在公司等快件，圆通快递的快递员就送来一份，忙碌中的秦女士以为是自己等的快件，就没仔细核对。“快递员说要付18元，我以为是邮费，没多想就付费签收了。”然而，等秦女士看到快件里的东西时，她才发现不对劲。

　　记者看到，秦女士收到的货物是一张补水面膜试用装，包装上有中英文说明，但没标注厂名、厂址和生产日期。另外，快递单上寄件人一栏只填写了姓名和大概地址，没有联系方式。不仅如此，这是一份“代收货款”的快件，也就是说，秦女士自费18元购买了一张试用面膜。“我从来没在网上买过面膜，网购地址都是填家里，怎么会有面膜寄到公司？”秦女士怀疑自己的个人信息被泄露了。

　　 已签收无法退代收货款

　　“由快递公司代收货款的快件，一旦被收件人签收，系统录入后，货款就会直接打到寄件人的账户上，没办法退款了。”记者联系上圆通快递工作人员，对方表示，该快件的运费是寄件人支付的，18元只是代收的货款，要全额打给寄件人。“收件人只有联系上寄件人，才能把钱要回来。”

　　该工作人员说：“公司方面并没有规定寄件人一栏必须详细填写，因此建议收件人收货时要仔细核对。而既然快递网点收了件，就证明这个件不是违禁品。”若遇到不明快件该怎么办呢？该工作人员建议，最好当着快递员的面拆开验货，若确定不是自己的快件就拒签，快递员会将货物退还给发件网点，再由该网点返还给寄件人。

　　 律师

　　可通过司法途径

　　要求退款

　　重庆洛书律师事务所主任段勤表示，莫名的“代收货款”包裹属于强制性消费行为，寄件人通过快件形式进行销售，收件人一旦签收就算完成交易。

　　若未当面验货就签收，收件人事后如能证明收到的是“三无”产品，也可通过司法途径要求退还货款。针对秦女士怀疑的信息泄露情况，段勤建议报案，请公安机关进行调查。

　　商报记者 黎雨寒