酉阳法院“精优快准”高效推进诉讼服务工作
18.11.2015 12:04
本文来源: 法院
一是“精队伍”，强化一线人员配置。充实立案工作人员，及时调整人员分配，选派经验丰富、业务能力强的干警到立案窗口工作，保证立案工作的专业性。加强立案人员的学习培训，不断学习立案有关的法律、法规，实现立案工作与时俱进，匹配岗位新要求。发挥青年法官导师制度的积极作用，以旧带新，注重经验的积累、交流，促使立案登记制度落实到位、保障到位。立案登记改革后，优化人员调整分配，立案窗口人员增至13名。
二是“优服务”，提升诉讼服务质量。推进“一体式”诉讼服务中心建设，打造多功能司法服务平台。在诉讼服务大厅科学分设立案区、信访接待区、查询区、导诉台、阅读区、军人军属优先服务平台和当事人休息区，深化二维码诉讼查询服务。运用门户网站、网络微博等途径公开诉讼服务专线电话、院长信箱，设置群众意见箱，充分保障当事人诉权。诉讼服务大厅展放2台诉讼程序引导指南、29类诉讼文书样本，开通“12368”智能终端服务平台，添置1台寄存柜、1台阅读架，1台全自动打印机。
三是“准研判”， 精准把握案件信息。加强对重点案件类型的司法关注和纠纷预防，强化纠纷联动化解。通过搭建数据信息交流互通平台，定期对全院立案、结案工作相应数据、信息、情况做好有关统计，对案件工作的基本情况、主要特点、存在的问题等内容进行分析研判。主动研究案件动态规律，做好司法引导宣传工作。各部门分工协作，定期进行沟通交流，实现数据、信息共享，确保分析研判工作顺利进行。今年1-10月，进行1次审判运行态势分析，1次未结案件分析，干警在内网发表相关调研文章6篇。
四是“快推进”，加快配套机制建设。完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等多元化纠纷解决机制，完善庭前准备程序，促进纠纷通过调解、和解、速裁和判决等方式解决，提高诉讼效率。通过立案流程公开、一次性全面告知当事人等措施实现公开、便捷立案。推行预约立案、巡回立案等便捷机制，为偏远地区等有困难的当事人行使诉权提供便利。加大司法救助力度，对确有困难的当事人依法办理缓减免诉讼费审批手续，让困难当事人打得起官司。今年1-10月，召开3次便民诉讼联络会，接受当事人立案流程及相关事宜咨询1338人次。 来源：酉阳法院 责任编辑：宣传处
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18.11.2015 12:04
