国网重庆电力:高效服务赢赞誉 客户致谢送锦旗

14.08.2015  16:06

中新重庆网8月12日电(通讯员 杨明丽 冉小伟)“感谢你们长期以来对我校用电建设的支持,给孩子们带来了光明,特赠送锦旗一面,略表谢意。”8月11日下午,重庆市武隆县平桥中学校长一行,将一面绣有“人民电力为人民,农网改造暖民心”的锦旗送到国网重庆市电力公司下属单位——国网武隆县供电公司平桥供电所。

据了解,平桥中学原有变压器承载着1800余名教职工日常教学及学生生活用电任务,加之供电半径长,存在供电“卡脖子”现象。2015年8月初,平桥中学为满足校区供电需要,向国网武隆县供电公司平桥供电所提交了新增供电的申请。该供电所当即启动业扩重点项目报装“绿色通道”,提供全过程“一对一”服务。

在建设过程中,供电所员工全力以赴,紧抓项目施工进度、安全和质量关口,不到一个星期就完成了专线电源工程的建设任务,并加班加点对供电设备进行安装、调试,经过一周的努力奋战,于8月10日成功送电。将原本需要半个月的工期缩短了一半,获得了校方的高度赞扬。

下一步,国网重庆电力将持续做好优质服务工作,主动挖掘客户服务需求,强化服务流程和制度建设,实现“客户导向”在业扩报装、故障抢修、计量校验中全面落地。

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