能谈心能解惑 这所高中里有家“解忧杂货店”
“解忧驿站”邀请同学们来信
“僻静的街道旁有一家杂货店，只要写下烦恼投进店前门卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。”在作家东野圭吾的小说《解忧杂货店》里，人们只要将困惑写成信投进杂货店，奇妙的事情随即不断发生。
如今，小说里的情节也出现在了重庆育才中学鲁能校区校园里，故事就从这里开始。
一个月收到30多封信
“解忧驿站”开放，吸引同学们围观
受小说《解忧杂货店》的启发，重庆育才中学鲁能校区高2020级决定在校园内设立一个“解忧驿站”，为正值青春期的同学们排忧解难。
作为解忧驿站的管理者，高2020级5班班主任蒋颖介绍，解忧驿站通过一个白色信箱，开启学生心理疏导的新方式。学生通过书信写下快乐或者忧愁的事，封面写好想倾诉的老师名字，然后投放进信箱。如需老师回信，需要把姓名写出来，为确保隐私，可以备注将回信放到某个柜子里面。
“我们每天会打开信箱收取信件并转交到相应老师手中，在老师回信后及时返还给学生，我们会根据学生的来信要求，将回信投递到学生在教室外的专属柜子。”活动从11月12日正式开始，到今天刚好一个月，共收到学生的来信三十多封，或是分享喜悦，或是感念师恩，亦或是求助解忧……
一封没有收件人的信
“解忧驿站”每天还会登记来往信件
“你好啊，我现在有一个困惑……”来信者是一名高一女生，蒋颖打开这封没有注明收信人的信，信里提到自己和好朋友闹了矛盾，因为朋友玩笑开过火，令她很伤心。期间，朋友也来挽回过友谊，但想到朋友此前不止一次说过伤人的话，她现在不知道应该怎么办。
蒋颖在回信中建议她可以试着和朋友把问题讲清楚，如果觉得还可以成为要好的朋友，那么这些也就不是问题了。
女生同时在信中抱怨，因为作息时间的调整，高一年级的晚自习增加到4节课。蒋颖也耐心指导学生如何合理安排自己的时间。
在第二次来信时，她注明收件人为“蒋颖”，并分享自己收到回信的喜悦，“看完你的信，我思考了许久，上次我还抱怨高一有四节晚自习，现在我认为这是一个很好的时间去总结一天的学习了……谢谢你的回信，你让我感觉我们之间更像是好友之间的交流。”
蒋颖特别解释，活动是针对高二年级发起，并为每个班级配备了5套信封信纸。“没想到还吸引到高一学生也来参加，可能这位高一同学把我回信的事情告诉了其他学生，之后我们又陆续收到了一些高一年级学生的来信。”
学生向心理老师求助
老师们认真回信
“我们专门做了一个往来信件统计表，在活动的第二天就收到12封信，说明同学们心里还是有很多困惑和难题。”让蒋颖印象最深刻的是一封信，同样不具名，却提到希望自己的这封信能够转交给学校的心理老师。
蒋颖将信转交给学校心理老师翁欢欢，在看过这封信后，翁老师意识到孩子心理问题较严重，不直接回信，而是通过年级主任找到这名学生进行心理疏导。
因涉及学生隐私，翁老师只简单提到，孩子当时表现出来的问题是自我情绪问题，信中还提到自己易紧张焦虑，时常带有悲伤情绪。在和孩子沟通后，翁老师建议学生找专业心理医生进行治疗。
翁老师特别介绍，中学生处于发展特殊时期，目前主要面临几个主要问题，包括情绪、学习、家庭关系、自我意识、社会交往、未来职业规划。
就像有学生在来信中提到父母离异带来的问题，她表示，父母离异对孩子而言是一次大创伤，更不应让孩子成为彼此竞争的牺牲品。“建议家长要主动关注孩子情绪，让孩子明白，父母是因感情问题而分开，这并不是孩子的错，他依然能够得到父母双方的爱，能够被接纳。”
其次，很多中学生看重的人际关系也是重要的一部分，翁老师建议学生首先学会平和处理人际关系中的冲突，遇到事情不要着急发脾气，而是学会冷静；其次，家长和老师也要树立一些榜样，在遇到人际交往冲突时，要学会以理性、平和的方式去处理。
超过一半是感谢信
根据收信老师们的反馈，来自解忧驿站的书信超过一半都是学生写给老师的感谢信。
记者看到，有一位老师在给学生的回信中这样写道：收到你的来信，有千万种温暖与感动涌上心头，久久不散。对一个老师而言，有人记得，记得她的课堂与多个瞬间，记得哪怕微小的几句话，都是一种莫大的幸福。我要感谢你时隔已久的问候、铭记与感恩，感谢温暖、善良、懂感恩的你在这样一个冬日送来的阵阵温暖。
“活动开展一个月以来，一些老师因为收到孩子们的感谢信而收获了作为教师的成就感，在这里不仅有难题、困惑，还有感恩和喜悦可以分享。”高2020级年级主任萧劲舟表示，一开始还担心信件过多会增加老师的工作量，而现在很多老师在收到来信后都尽快抽出时间给学生回信，积极充当“驿站”的驻守者。
这些来信都与学习相关
除了感恩与困惑，还有学生向老师提问，应该怎么减肥，如何看待高中阶段谈恋爱等问题。在学习上，也有同学写给学科老师，讲一讲学习上的烦恼，比如学科基础太薄弱，自己很着急等。
通过解忧驿站，蒋颖发现孩子们的来信其实都是与学习有关的，无论是压力、朋友关系、成绩，还是父母、家人环境，这些都让他们没有心思去学习。“他们在信里提到，因为这些烦恼让自己没有办法静下心来，过去我们可能认为学生学习差就是不爱学习，而其实他们有来自多方面的压力，作为老师我之后可能会鼓励学生多交流，多对他们进行心理上的疏导。”
上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 王乙竹 学校供图
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