花溪街道推行“三个一”积极优化便民服务

27.01.2015 19:37

一是实施“一站式”服务。投资130余万元，建设530平方米便民服务大厅并投入使用，各村社均建设了标准化便民服务中心并设立计生、民政、社保等窗口。二是实施“一张卡”服务。制作“便民服务卡”3万余张，发放到村社群众手中，并在各村社设立印有工作人员联系方式的便民公示牌1581个，接听辖区群众咨询2000余人次。三是实施“一巡回”服务。结合“村（居）开放日”开展零距离直通服务，每月派出便民服务中心工作人员定点开展巡回服务，共开展“村（居）开放日”活动29场次，收集意见建议298条，解决群众反映问题189件，办理结果群众反馈满意率达100%。

本文来源: 重庆市巴南区人民政府网站

27.01.2015 19:37

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