九龙坡：百姓装心间 渝州路社会治理创新路

　　编者按：党的十八大报告把加强和创新社会治理摆在社会建设的重要位置。报告明确指出，要改进政府提供公共服务方式，加强基层社会管理和服务体系建设，增强城乡社区服务功能，强化企事业单位、人民团体在社会管理和服务中的职责，引导社会组织健康有序发展，充分发挥群众参与社会管理的基础作用。正确处理人民内部矛盾，建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道。

　　近年来，重庆市委、市政府积极创新社会治理、深化平安建设，努力让社会更和谐，让百姓更满意。

　　为落实中央和市委的方针，作为昔日的“亿元乡”，今日主城核心区，九龙坡区渝州路街道通四年的努力，探索出一条适合自身的创新治理之路。

　　深入观察渝州路街道社会治理的经验，记者发现，形式的创新并非关键，其核心还是要落实百姓的诉求。

　　2015年春节前夕。

　　九龙坡区渝州路街道辖区，道路两旁灯饰璀璨，灯笼高挂，浓浓年味扑面而来。

　　2月17日，袁家岗中新城上城社区，几位书法大师，挥毫泼墨，在红纸上写下新春祝福。

　　从2010年的春节开始，渝州路街道都要组织辖区内的书法家们写春联，并免费送给居民。

　　今年，2000多幅春联都无法填满居民的热情，现场一纸难求，有的居民干脆自己跑去买纸。

　　在渝州路街道，百姓的生活因这样的活动而充实，而活动的顺利举办则离不开城市的科学管理。

　　社会治理，稳定是大前提。如何做好基层信访稳定工作，是很多基层政府头疼的问题。

　　渝州路街道，前身是“富冠渝州”的石桥乡，人口密度大，又地处主城核心地带，居民的诉求多，其信访工作该如何破题，考验着当地基层政府的执政能力。

　　“就算是上访到中央，最终还是要落到基层政府头上。”渝州路街道党工委书记周辉胜说，百姓进京上访无非是要引起领导的重视，信访工作的关键就是把百姓的诉求在当地化解。“我常跟上访的百姓说，书记都出面来解决问题了，你们还有什么不放心呢。”基层一把手亲自听取百姓的诉求，百姓们感到放心。

　　只要诉求合情合理，基层干部便带头督促相关部门，尽全力解决。

　　现在，渝州路街道的居民有诉求就会径直去敲党工委书记的大门。

　　“进得了门，见得了人，谈得了话，交得了心。”周辉胜说，这是渝州路街道做好信访工作的关键。

　　此外，渝州路街道还将进一步加强辖区内的安全建设。今年渝州路街道在全区率先启动创建全国安全社区，成立8个工作组，设计15个促进项目，其中包括公共场所项目组(奥体中心防踩踏)，防高空坠落促进组，交通安全组等。

　　把百姓诉求接访、解决在当地，是渝州路街道信访工作的经验之谈。至今，渝州路街道无一人到市级以上政府上访，所有合理诉求都在当地得以协调解决。

      选稿编辑：张应梅

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