买了年票过ETC还要再收路桥费?回应:未录年票信息

05.09.2015  09:27

  昨日,合川区钱塘镇,陈女士的丈夫杨先生对ETC扣款信息感到莫名其妙。 记者 李化 摄

  与ETC绑定的手机收到的扣款信息

  前日,家住渝北两路的陈女士最近遇到了烦心事,她从水土收费站上高速,到合川区钱塘镇下高速,一路下来,与汽车ETC绑定的手机接连收到三个扣款信息,共70几元。按常理来讲,本应该只扣一次费,这三次扣费让陈女士有些摸不着头脑……

  从主城到合川

  一连收3条ETC扣费短信

  前日是小长假的第一天,家住渝北两路的陈女士,一大早就和朋友一起开着爱车到合川钱塘镇游玩,“为了省点钱,我们决定在水土收费站上道。”一路上,陈女士经过了水土收费站、北碚收费站、钱塘收费站。

  当天晚上,陈女士的手机突然响起,“我4分钟内接连收到三条ETC的扣费短信,分别是25元、9.7元、38.8元。”陈女士说,这几笔钱加起来总共有73.5元,比没办ETC的收费还贵,“我一个朋友比我们多走了一个收费站,都只收了50多元。”突如其来的扣费通知,让陈女士有些纳闷,“不是说办了ETC还要打折吗?怎么还多扣款了。”陈女士告诉记者,一般上了高速公路,只是下道的时候才扣一次款,这接连三个扣款信息确实不知道怎么来的。

  ■解释

  被分两段路计费

  还加收了路桥费

  随后,记者将情况反映给了重庆高速公路12122客户服务中心,工作人员表示,陈女士开车所走的这段路比较特殊,陈女士从水土到钱塘的高速公路,中间必须经过G75北碚收费站,而这个收费站就将这段高速公路分成了两段,水土收费站到G75北碚收费站收费是10元,G75北碚收费站到钱塘收费站收费则是40元,因为陈女士是ETC用户,所以享受打折优惠,分别收取9.7元和38.8元。

  至于陈女士还被收取的一笔25元的费用,工作人员解释称,这是陈女士车辆上道时所收取的路桥费。

  今年6月才买了年票

  为何还被扣了路桥费

  “我今年6月末才到车管所交了路桥费,3000多元,怎么可能收我路桥费呢?”陈女士就更纳闷了,自己买的年票,照理说,今年7月到明年6月,都不会再被收取任何路桥费。

  陈女士说,此前自己的ETC和手机短信功能并不能同步,“我用的是储蓄卡,刷多少也不会太在意,上次去彭水,回来一查,花了100多元。”陈女士觉得不对劲,这才在ETC办理网点将手机和ETC扣费同步在一起,“这样刷多少,我就知道扣多少。

  为了方便,早前陈女士还将自己重庆地区的交通信息卡升级成了全国通用的“国标卡”,在知晓自己被收取路桥费后,陈女士很担心,“自己买了年票,还被扣了钱,以前说不定也被这样扣过款。

  ■解释

  国标卡除在车管所激活

  还要到ETC网点录年票信息

  针对陈女士被收取路桥费的问题,重庆高速公路12122客户服务中心工作人员解释,陈女士办理的“国标卡”和以前重庆交通信息卡激活的方式有所不同,要多一个操作步骤。

  “重庆地区交通信息卡办完年票之后,只需要在车管所激活就可以实行免费了,但是‘国标卡’除了要在车管所激活,还需要自己开车到指定的ETC网点,将年票信息录入‘国标卡’中才能生效。”该工作人员表示,只要陈女士去指定的ETC网点将年票信息录入“国标卡”中,就能免费通行了。另外,新用户可以直接办ETC国标卡,但除了激活也需录入年票信息。

  链接

  ETC办理简介

  1.办理对象

  各类客车可办理ETC,货车和特种作业车不能办理ETC。

  2.个人办理所需资料

  办理车辆的车辆行驶证原件及复印件;办理车辆交通信息卡;车辆所有人的身份证原件及复印件;经办人的身份证原件及复印件。

  3.办理流程

  (1)绑定银行账户记账模式:用户携带相关资料到合作银行签订协议;持签订的协议及相关资料,驾驶所办车辆到该银行的ETC网点或重庆高速自营网点;为用户发行国标卡和OBU设备,并进行激活。

  (2)绑定银行账户储值模式:用户携带相关资料到合作银行签订协议;持签订的协议及相关资料,驾驶所办车辆到该银行的ETC网点或重庆高速自营网点;预充值通行费,为用户发行国标卡和OBU设备,并进行激活。

  (3)高速预存储值模式:用户携带相关资料驾驶所办车辆到重庆高速自营网点;签订协议开设账户并预存通行费;为用户发行国标卡和OBU设备,并进行激活。

  提醒

  办理使用国标卡 这些问题要注意

  除了陈女士遇到的问题之外,市民办理和使用国标卡还应注意这些:

  1.根据交通部全国联网要求,已在其他省市办理ETC业务的用户如需在重庆领取国标卡,须注销其他省市的ETC业务,否则ETC全国联网后可能造成重复扣费。

  2.未领国标卡的原有ETC用户,其原有ETC通行卡仅在重庆市范围内使用有效,不能通行省界和外省的ETC车道,跨省通行时须从人工车道通行并领取外省通行卡。

  3.用户领取国标ETC通行卡后,通行高速公路收费和次票收费站时请使用新卡,不能再使用重庆交通信息卡,否则可能造成路桥次票费重复收取。

  据悉,重庆高速7月底就并入了全国ETC联网系统。重庆ETC通行卡的升级、更换工作也在7月1日启动了。按ETC全国联网要求,市民须将原来的重庆交通信息卡更换为标准卡,即国标ETC通行卡。

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