实锤!消费者质疑重庆宜家货品加价再打折
第1眼-重庆广电消息,2月10号下午,市民王先生来到渝北区宜家家居购物中心3楼购物,看中了一款标价1299元的椅子。王先生觉得价格高了,于是来到了二楼的打折区,准备在这里淘点便宜货。
而就在打折区选购椅子时,王先生惊奇地发现,刚才在三楼看中的那款椅子,在这里换了个名字,价格是1099块,标签上注明,这个价格是原价1699元,打了6.5折、再减了5元。王先生有些看不懂了:这个原价,那不是在1299元基础上,加了400块钱吗?这不是加价打折吗?
王先生说,就算三楼展示区出售的椅子,在销售上遇到什么情况,想要通过打折降价的办法处理,也应该在原价1299上打折,如果加价后打折销售,而未事先告知,涉嫌欺骗消费者。
三楼那把椅子,标牌是橡木贴面,打折区的标牌却成了橡木,椅子的材质也发生了变化。发现情况不对,王先生随后找到了商家相关负责人,希望商家能够给个说法,但商家方面没有给出任何解释,协商结果是送了王先生一把这样的椅子。而这一幕,都被王先生的手机记录下来。
王先生随后联系了第1眼和630记者。在二楼商品的打折区域,第1眼和630记者看到,这种原价为1699元,打折下来为1099元的菲亚伯白色橡木牌的椅子,已经停止了销售。
在二楼商品的打折区,第1眼和630记者见到了负责椅子销售的几位工作人员。沟通中,工作人员表示,三楼展示区和二楼打折区的椅子,确实是同一种产品,标签上的价格和名称出现错误,原因在于负责椅子包装的工作人员,在前期打印标签时,出现了失误。
这位工作人员说,王先生发现椅子的问题之后,他们查看了打折区椅子的销售记录,目前还没有卖出过一把。
对于这次王先生发现的问题,商家方面表示,接下来会加强对工作人员的监督,对于王先生,他们也会在后期对进行适当补偿。
也许宜家这次是工作人员失误造成了这一的情况。但加价打折的事情,以前其他一些商家的确也发生过,如果相关部门调查属实,商家就涉嫌违反了《消费者权益保护法》,侵犯了消费者的合法权益。
张律师同时表示,如果消费者的权益受到侵害,可以依法行使自己的权利。
依据《禁止价格欺诈行为的规定》,虚构原价、虚构降价、虚假优惠,或者谎称降价、提价,诱骗他人购买的,都属于价格欺诈行为。目前,王先生已经将情况向12315进行了投诉,同时向当地工商部门反映了此事。
第1眼-重庆广电记者 陶宇 刘阿宇
原标题:实锤!消费者质疑重庆宜家货品加价再打折
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