重庆通信行业职业技能鉴定中心助力重庆移动开展2020年“服务明星”技能大赛

    为持续提升我市信息通信业一线服务人员和服务管理人员技能，增强全方位服务技能，推动服务质量提升，促进重视服务、支持服务、投身服务。重庆通信行业职业技能鉴定中心积极谋划，为重庆移动公司“服务明星”技能大赛提供专业服务，成立服务技能提升专项行动组，组织行业内专家拟定大赛题库，提供线上教学培训，以岗位为依托，对参赛人员进行分类考核，拟采用线上培训、线上竞答、能力检验三大版块进行考核，通过此次培训增强参培人员全方位服务能力，打造全员服务文化，确保重庆移动公司2020年一线服务满意度测评数据达到考核要求。
    重庆通信行业职业技能鉴定中心作为通信管理局下属的事业单位，多次为通信企业提供专项定制培训服务，为提升通信行业从业人员职业素质培养作出了良好的示范作用，得到通信企业的一致认可。