酒店大厅改包房 男子婚礼被迫改期

在2014年10月12日，吴某与该酒店签订了《婚宴合同》，双方约定：由酒店在婚礼当日提供消费者婚宴场所，举办婚宴和用餐地点都在该酒店五楼阳光厅，桌数是42。当时，该厅还未进行装修和布置。

按照签订的合同内容和要求，吴某当场支付了1万元定金给酒店，并双方签字确认。

2015年元旦，消费者因与婚庆公司签订筹备婚礼的事宜，到酒店五楼阳光厅现场，进行布置计划和筹备。由于该阳光厅装修已完毕，吴某在现场发现，原来的大厅部分被隔断成了小包间，不是原来的整体大厅了。

现有的大厅，还能摆得下42桌吗？吴某找到酒店负责人。

对此，酒店负责人解释称，装修好后，现有的大厅摆26桌，再加上其他的包间，办42桌没问题。

但最终双方在是否加上包间的问题上，争执不下，由于在签订的《婚宴合同》中没有明确大厅是否包含包间的内容，当时双方也只是口头承诺，无其他证据证明，最后双方协商也无法达成一致结果。

吴某在今年1月4日向江津消委会电话投诉，要求大酒店更换其他大厅，且大厅必须满足摆下42桌婚宴的要求，包间不算在内。

接到投诉后，工作人员了解双方情况，由于酒店在吴某原定的婚礼当天，所承办的宴席已全部定完，酒店无法满足消费者诉求。吴某不得不调整婚礼日期，并要求酒店退还定金，赔偿4万元。但酒店没有接受。

经工作人员反复调解，双方于1月8日再次在工作人员组织下面对面协商，并最终同意了由工作人员提出的协调解决方案，按照《消费者权益保护法》第十一条、《合同法》第一百一十五条和《中华人民共和国担保法》第八十九条规定，酒店按照定金价款双倍返还的规定赔偿消费者2万元，并退回定金1万元，另外由于消费者与婚庆公司签订的婚礼合同因消费者取消婚庆主持，造成消费者违约，其赔偿的违约金1000元要求由酒店承担。