重庆两江游联网售票公共服务平台正式上线
市民在重庆两江游自助售取票机上购票。刘洋 摄
重庆两江游更加方便快捷了!5月29日,重庆两江游联网售票公共服务平台正式上线,游客可通过各授权的旅行社门点和线上OTA主流旅游网购买两江游船票,不再受购票地域、时间限制。
两江游是重庆最具有特色的城市名片之一,2017年游客接待量达到209万人次。随着两江游市场的快速增长,也带来了一些不容忽视的问题,市场秩序不规范,路边“黄牛”猖獗,虚假宣传、坑客宰客行为屡禁不止,游船超售超载时有发生,存在明显的安全隐患,公共配套基础设施不完善,游客体验感较差,投诉较多,严重影响了重庆旅游的整体形象。为此,市交委和渝中区政府明确由重庆航运交易所作为第三方机构,负责搭建两江游联网售票公共服务平台,为两江游开展联网售票、港口查验、旅客实名制管理、大数据分析、发展智慧旅游等提供公共服务。
公共平台建设历时一年时间,全面实现了统一产品宣传、统一库存管理、统一出票流程、统一资金结算、统一港口查验等功能。目前已在朝天门、解放碑、洪崖洞、沙坪坝等地区的30余家船票代理商、60余个售票点部署了联网售票终端,在重庆港六码头部署了专业的验票闸机、手持PDA验票设备和网络自助售(取)票机,同时,重庆航运交易所还搭建了重庆两江游电脑端的公共网站、开通了手机端“重庆邮轮中心”微信公众号,全面实现与“途牛”、“携程”、“去哪儿”、“驴妈妈”等OTA主流旅游网站的数据接口交换。游客可在互联网上及时查询船期,自主购票,购票后可通过扫描二维码直接登船,节省了出游时间。
重庆航运交易所介绍,两江游联网售票平台是一个面向全社会的开放式的公共服务平台,随着平台的全面推广应用,对于有效规范两江游市场秩序,提供更加优质高效的旅游产品和服务,为广大游客营造安全、舒心、满意的旅游环境,促进两江游市场繁荣,树立重庆城市窗口良好形象将会起到重要支撑作用。