大到一座公厕,小到一盏路灯 重庆出台全国首个城市精细化管理标准

大到一座公厕，小到一盏路灯，城市精细化管理应该怎么做？今（12）日，市市政委召开新闻发布会称，《重庆市城市精细化管理标准》已于近日正式对外发布并开始试行。

作为全国首个关于城市精细化管理的相关标准，重庆市在全国率先提出要打破传统粗放式的城市管理模式，实施现代精细化管理。

市市政委副主任万隆表示，《重庆市城市精细化管理标准》是一份全面的城市精细化管理操作指南，涵盖了城市管理涉及的市容环境卫生、市政设施、灯饰照明、城市供排水、城市户外广告、城管执法、智慧城市等九个方面。比如要求繁华地段公厕全天候开放，主干道残留物每平方不超3克。

通过制定精细化管理标准，细化城市管理责任、精确定位管理对象、高效率的处理管理问题。做到全行业覆盖、全时空监控、全流程控制、全手段运用等高效能管理，实现城市在有效管理中的协调运行。

重庆理工大学管理学院院长徐刚参与了标准的编制和审定工作。他认为，《重庆市城市精细化管理标准》既符合城市管理发展完善的趋势，也很接地气，弥补了只有管理办法没有实施细则的城市管理短板，将有效解决重庆城市管理中遇到的实际问题。

徐刚分析说，《重庆市城市精细化管理标准》最大的亮点之一，是将城市管理的全过程进行了精细化设计，每项管理内容的管理目标、标准、流程过程、分工、职责、奖惩、信息公开等都有明确要求。
标准一方面约束了管理者与服务者的行为，另一方面也规范了被服务者与公众的行为。

“通过精细化管理将实现城市管理的科学化。”徐刚说，实施城市精细化管理将实现城市管理与服务的精品化。

“城市精细化管理的总体目标是让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好，让城市成为人民追求美好生活的有力依托。”市市政委总工程师张建华介绍，到2017年年底，都市功能核心区和拓展区将全面实现城市精细化管理，城市发展新区推进城市精细化管理，与东南环境保护发展区和渝东北生态涵养区迈向城市精细化管理。

2017年年底前，主城区将建成100条精细化管理示范街、路。到2020年，重庆全域将实现城市精细化管理，并逐步延伸至乡镇，打造特色鲜明、环境优美、功能完善、秩序井然、宜人宜居的“美丽山水城市”。