重庆到成都 这趟火车坐了19小时
受广东台风“彩虹”影响列车晚点，重庆北站旅客滞留了15小时
昨天的重庆北站南广场，大屏幕上正在滚动播出车次调整信息。
滞留在火车站的乘客。
昨天，成都市民周先生拨打重庆晨报966966公众服务中心热线称，他在重庆北站所搭乘的K587次列车晚点了约15小时，导致不少准备搭此列车前往成都的旅客滞留。
囧途：等了15小时才上火车
昨天中午，我们联系上周先生时，他正在K587次列车上。为了赶这趟火车，他于前天下午5点就到了重庆北站南广场，可直到昨天上午9点多才上了火车。
周先生要搭乘的K587次列车是由深圳西出发，目的地是成都。原本在准点的情况下，到达重庆北站的时间是前天下午5点28分。不过，刚到火车站，周先生便看到了大屏幕上的公告，大概是说：由于自然灾害列车晚点，晚点时间不定，要退票改签的到售票厅办理，需要继续乘车的请耐心等待，有不便的地方还请原谅。
周先生说，起初大家见到公告都还在耐心等待，但具体要等多久也没人知道，还以为最多会等两三个小时，可等到了昨天凌晨，他们却被告知没车了。而此时，有的乘客选择了退票离开，也有年轻人选择去网吧等待。
大约凌晨5点，乘客们渐渐没了耐心，不少乘客聚集到了安检口，希望站方能给个准确时间，并且和工作人员发生了语言冲突。之后，火车站有一位康姓工作人员，用扩音器告知大家，列车将在早上9点左右到达，并向乘客表达了歉意。乘客在与站方交涉约2个小时后，陆续散去。
周先生说，他记得当时还有一趟列车晚点，但也就晚了两三个小时。最后还留在候车大厅的乘客，几乎全是要乘坐K587次的。
12306：受台风影响时间无法估计
等待了15个小时之后，周先生于昨天早上9点多乘上了K587次列车。他向在深圳西上车的乘客打听得知，列车晚点的原因是：广东遭遇“彩虹”强台风。但是，他和部分乘客认为，如果火车站可以告知乘客大概的晚点时间，大家就不用空等一晚。此外，“彩虹”强台风于4日就有媒体报道了，难道铁路部门无法预计晚点时间吗？
对于周先生的疑问，昨天，重庆晨报记者拨打12306进行了咨询。工作人员介绍，由于广东强台风的影响，这两天的确出现了部分列车晚点的情况。比如列车出发时晚点5小时，那么到达下一站就会晚点5小时以上，到达目的地后再返回始发地，晚点时间长了，所以4日的台风会影响到6日的列车。
工作人员还介绍，火车站是分区段管理，一般情况下，若列车离得比较远，晚点时间是无法估计的。
重庆北站：K587次已启用备用车体
昨天下午5点多，重庆晨报记者在重庆北站南广场发现，站方已经在大屏幕作出了公告：因受台风影响，今日K587次列车晚点，现重庆北——成都区间启用备用车体担当，车次为K9401，开车时间及到站不变。请旅客按照工作人员引导进站上车。
在南广场售票大厅的值班窗口，工作人员介绍，目前受台风影响的车次仅K587次，其他车次基本没有晚点的情况。如果要前往成都，旅客可以乘坐动车。
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手机用户183*****262：我昨晚也在重庆火车站，人家铁路部门反复广播说了是受到南方的彩虹台风影响，而且也准备了茶水，一大堆工作人员在进行解释，我就静静地等了。闹就能把彩虹闹消停了？铁路不想整点？
patty_8381：台风天没办法，自然灾害这种不可抗力谁都不敢冒险跟它对着干，毕竟一大车人的生命安全谁敢开玩笑。
ZeratuI丶：我也在现场，也等了这么久，虽然耽误了自己的时间，还是能理解自然灾害，人不可控，安全的确最重要，车站的工作人员挺有耐心的，以前坐飞机老是遇到晚点，也不想提了。