重庆市通信管理局召开“携号转网”专项工作会议

    针对近期“携号转网”服务工作中用户申诉量增加的情况，为了进一步提高“携号转网”服务质量，提升用户感知，2020年6月12日，重庆市通信管理局召开了有各基础电信企业分管副总参加的“携号转网”专项工作会。会议对今年上半年重庆市“携号转网”服务工作进行了总结通报，并对4月以来我市“携号转网”服务中用户申诉量大幅增长等问题进行案例展示和原因分析。
    重庆市通信管理局胥红副局长在会议中强调，各公司要尽快采取有效措施，做好“携号转网”服务工作：一是要提高政治站位，做好服务工作，让人民群众满意；二是绝不能把“携号转网”作为市场竞争手段；三是各企业要加强管理，重点自查各类违规行为；四是充分运用技术手段，规范化、标准化推进“携号转网”，降低用户办理携转门槛；五是通信管理局加强监督检查，加大处罚力度，严格落实约谈、通报、处罚制度。
    会后，重庆市通信管理局对忠县、云阳、潼南9家分公司（电信分公司、移动分公司、联通分公司）的主要负责人开展集体行政约谈。要求其做到守土有责，严格执行《“携号转网”服务管理规定》，认真落实整改不规范行为。