重庆志愿者纷纷出招 帮老年人跨过“数字鸿沟”

重庆日报消息，12月5日是“国际志愿者日”，连日来，我市志愿者纷纷“出招”，手把手帮助老年人“玩转手机”，跨过“数字鸿沟”。

“妹妹，都说手机美颜拍照好看，你帮我设置一下呢？”“弟弟，手机怎么听川剧和评书？”……在大渡口区跃进村街道跃新社区老年人日间照料站,一场由街道新时代文明实践志愿者带来的“老年手机课程”正在开展，对老人们提出的问题，志愿者一一给予耐心解答，老人们学得虽慢，却很认真。

志愿者胡修琦介绍，街道辖区内老年人多，而且大部分已经用上了智能手机，但很多手机软件他们都不会用。“我们打算把网上预约、微信支付、扫码乘车等技能都教给他们，老年人跟上数字时代并不难，需要的只是社会更多的包容和耐心。”

在渝北区木耳镇电子医保码推广活动中，30名志愿者现场教老年人如何申请、使用电子医保码。老人罗江兰取出手机，打开微信，志愿者王元芳一步一步教她操作：实名认证、人脸识别、授权激活，过去这些对老年人来说比较麻烦的步骤，在志愿者的耐心教授下，罗江兰花二十分钟时间就掌握了。

老人告诉记者，他们也想跟上年轻人的步伐，不想被时代抛弃,“现在有志愿者帮忙，我们以后买药看病也能扫二维码了!”

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