国网重庆江北供电公司：服务送上门 感动残疾人

中新重庆网9月22日电 （通讯员 张小莉 颜平）“我出行不便，感谢你们上门办理业务。”9月21日，家住重庆民心佳园公租房小区42栋的住户罗贵超感激地对办理供电业务的工作人员说道。

罗贵超夫妇都是盲人，一家四口仅靠微薄的低保维持生活。由于平时外出不方便，罗贵超常常通过收音机收听广播，了解社会上发生的新鲜事。

前两天，重庆市电力公司嘉宾做客FM96.8重庆之声《阳光重庆》直播间接受访谈。作为《阳光重庆》的忠实听众，罗贵超通过语音手机，接通了互动电话，希望工作人员上门办理低保户享受每月减免十度电的优惠业务，减轻家庭负担。

得知罗贵超的特殊情况后，国网重庆江北供电公司营业一班营业员唐佳和颜平带着资料赶到他的家中。由于公租房近50栋，道路交错，来往行人较多，工作人员转了好大一圈才终于达到目的地。

“老师，您好，我们是江北供电公司的工作人员，上门为您办理减免十度电的业务。”工作人员唐佳介绍道。

“没想到你们这么快就来了，谢谢你们。”罗贵超颤颤巍巍地带着工作人员走进家中。一间不足40平米的小屋被分隔成一室一厅，客厅里除了一张上下铺还有很简陋的沙发、柜子。

“老师，请您出示身份证、低保证及电卡。”工作人员一边登记，一边通过手机拍照，以便存档。

就在工作人员认真填写资料的时候，罗贵超的朋友，同是低保户的王世训也赶来。因为儿子精神上有问题，王世训老人一家被昂贵的医药费拖垮，不得不挤住在公租房，依靠低保维持生活。

在认真核对资料，办完业务后，工作人员还与两位残疾人聊天，询问他们的生活情况，并留下抄表员和自己的联系方式，方便他们随时遇到用电问题，可以电话咨询。

“明年我们还会上门为你们继续办理优惠业务手续，你们以后用电遇到问题也可以随时咨询我们。”看到罗贵超摸索着清点好证件，工作人员唐佳再次叮嘱。

“阳光重庆回访的时候，我一定好好表扬你们，为我们残疾人办实事。”临别时，罗贵超诚恳地说道。（）