重庆沙坪坝社区民警魏伟:群众心中的"万金油"

28.04.2015  21:46

中新重庆网4月28日电(通讯员 王雪峰)在重庆沙坪坝区磁器口古镇南街社区,有一位85后女民警联系牌随处可见。她是大家眼中亲切的“魏户籍”,不管是邻里矛盾,还是寻路问事,群众们总是爱找她。她就是被评选为2015年沙坪坝区“十佳社区民警”的魏伟。

在评选沙坪坝区“十佳社区民警”中,魏伟是最小的一个,当片警才两年多,小姑娘凭借啥本事夺奖?

从村官、交巡警到社区民警

同事们眼里,魏户籍性格活泼率真,做事风风火火,有很乐于助人,是大家眼中的“女汉子”。

魏伟曾在云阳县做两年的村官,有群众工作经验,因此2012年8月份一到派出所,就被任命为磁器口南街社区民警,那是磁器口古镇中心繁华地段,住户多、商户多、游客也最多。教导员说 “很看好她,是块好钢!

办公室里,魏伟的工作电话响个不停,她随身有两部手机,一部是私人手机,另一部是分局给社区民警配备,用以和群众系,辖区住户不论大小事都爱求助她,不到半天电量就被用完。无论是巡逻还是走访片区,小魏一直随身携带一个充满电的1万毫安充电宝,确保电话不断电。

魏伟自己设计制作辖区商户信息表格,包含辖区100多家企业和商户信息,为方便及时更新,还留下了电话号码。

邻里之间闹矛盾   她以“换位”来调解

社区事务千头万绪,勤奋远远不够,更多还有智慧。幸得她曾当过两年多村官,有基层调解经验和基础,很快融入社区,“其实,村官更好当,我以前管那片全是常住人口,两个月走访,所有居民倒背如流,很好上手。现在不同,人口流动太快,每个月至少走访一次,有的租赁楼,月月换佃户。

滨江小区有两家人,顶楼是60多岁老两口,喜欢早上七点在屋里颠乒乓球,楼下的哥常开夜班,早上7点刚睡下。乒乓球一坠地,在木地板上噔噔空响,几乎让的哥抓狂,无法入睡。双方交涉多次无果,求助魏伟。

魏伟邀约老人、的哥当面谈,并试图邀请老人到楼下亲身体验“乒乓声”,牛脾气的老大爷说,“我晨练从不出门,凭什么要下楼?那么小的球,掉地上怎么可能是噪音,是你们小题大做。”甚至质疑的哥常年昼夜颠倒,有神经衰弱。

小魏苦劝下,老人终于移步楼下的哥家里,她在楼上丢乒乓,老人听了声响,终于承认,“确实声音有点大。” 双方握手言和,老人答应要么到户外空地,要么在顶楼天台打乒乓。

朋友眼中的“吃货” 游客眼中的“活地图

  派出所同事戏称,“魏户籍的确是个”吃货“,哪里有好吃的,哪里美食最正宗,问她就好了”。不出两年半,魏伟把辖区摸得非常透彻,梳理得井井有条,把自己锤炼得快成古镇景区的“活地图”了。

  大家的求助电话里,问些啥呢?她笑着说,本地、外地的“吃货”最多,尤其是年轻“吃货”。

  “喂?磁器口的哪家陈麻花最正宗啊?

  “喂?听说毛血旺很出名,到底哪一家味道正啊?

  “我是个大学生,想买件价格实惠的旗袍,帮忙看看我有没有买贵?

  “我不会挑选小玩意,陪我一起买,好不好?

  “端头那家的玉器到底是不是真的啊?

  ……

  魏伟的回答,既满足游客的需要,又得避免广告之嫌:你走到正街那边,那一片全是你想找的,任意选。

  一到双休和小长假,电话更是不停歇,甚至有人走到死胡同,找不到路,要找她问路。

  有不少游客在接受魏伟帮助后,坚持要加魏伟的微信。

   热心肠 帮助辖区“瘾君子”重返社会

  魏伟管辖的重点人员里,有个吸毒男子万某,40多岁,吸毒后被抓获并送至戒毒所接受两年强制戒毒。回归社会后,万某认为社区居民嫌弃他,没人搭理他,被“边缘”了,心灰意冷中,他和社会人员接触,再次触毒。

  2014年9月,万某被责令社区戒毒。父母对他失望至极,直言不认这个儿子了,要“断绝亲子关系”。魏伟多次到万家走访,和他谈心。

  在魏伟看来,管控不单单是每月敦促吸毒人员接受尿检,帮助脱毒,更要帮助他们融入社会,不自弃,不抛弃。一开始,万某根本不买账,称因为他是吸毒人员,没人看得起他,干脆破罐破摔。

  在魏伟的多次鼓励下,万某走出阴影,并在魏伟帮助下,在一家婚庆公司找到工作,管理仓库,负责设备装车、卸货,有了固定收入,新的生活圈子,在近一年的随机尿检中,万某再没检出吸毒。