重庆科学城这一年⑤ | 优化营商环境等凤来栖 科学城有个“市民家”
9月8日，在国务院常务会议上，重庆被定为开展营商环境创新试点的6个城市之一。
“亲商”的营商环境，是企业留住人才的关键。上游新闻记者从重庆高新区获悉，自启动建设以来，在优化营商环境方面，西部（重庆）科学城开展了一系列创新探索，等凤来栖。
引才
2025年人才资源总量将达到20万人
今年初，西部（重庆）科学城出台人才、创新、产业、金融四个“金凤凰”10条政策。
其中，人才政策从资金支持、居住教育等多个层面提出10条含金量高的支持举措，立足科学城重点产业发展需要，引导各类用人单位围绕新一代信息技术、先进制造、大健康、高技术服务业四大主导产业，吸引集聚高层次人才团队落户科学城。
《重庆高新区“十四五”人才发展规划》还提出到2025年，科学城人才资源总量将达到20万人，较2020年增加11.64万人，实现人才资源数量快速增长。同时明确人才规模、人才素质、人才投入、人才效能、人才载体五个方面十六个具体指标，以提升区域人才竞争力和创新创业竞争力为核心，为打造高质量发展新增长极和创新驱动新引擎提供智力支撑和人才保障。
△位于科学谷的人才公寓。
在引凤的同时，科学城也正在着力“筑巢”。坐落于科学谷一期的人才公寓，该栋建筑共有住房216套，1楼和2楼为公共活动区域，3楼到11楼为住房，单间配套和一室一厅均有。
每套公寓科技元素满满，房间灯自动点亮；进门红外线感知，提醒有人进入；全屋音乐系统，可随意点播；卫生间的智能马桶和智能浴室镜，除了能查看时间和室温，还能在遇到紧急情况时按键求助；插座可以直插USB；开关能控制窗帘开合；操作手机就能远程控制开关空调、窗帘、电视。
据重庆高新区建设局相关负责人介绍，针对人才的住房保障，科学城以人才特区来打造。“十四五”期间，将规划建设人才公寓约1.8万套，而科学谷的首批216套人才公寓即将投用。
改革
“不见面审批”办件量占比70%
近日，重庆中显智能科技有限公司财务人员张女士，在重庆高新区政务服务中心办理参保单位参保信息查询和开具社会保险费缴费证明业务，在工作人员引导下，来到“社保税务一窗联办”窗口，不到十分钟，业务便成功办结。
在深化“放管服”方面，重庆高新区不遗余力。在全国率先推出“三评合一”环评审批改革，首发“车用综合能源站经营许可证”、“一码通行”营业执照，在全市率先推行“交地即领证”“交房即交证”“一业一证”等“放管服”改革，让入驻企业感受到实实在在的便利。
如今年6月24日，发出全国首张“一码通行”证，实现跨部门的营业执照和经营许可合并办理，申请人“一次申请、一次办成”，提交材料数量压缩了50%，审批时间压减了98%。目前已累计发放“一码通行”营业执照51份。
推动“跨省异地办照”，实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”，目前成渝累计异地办照28份。
推行“不见面审批”，依托“渝快办”枢纽功能，精简行政审批事项、压缩行政审批时间，广泛推行承诺制、容缺办理制，2021年以来，办结各种企业登记事项11209件，其中“不见面审批”办件量占比70%。
一个个“亲商”的举措，正激发着市场主体活力。
打造“市民家”
群众满意率99.99%
近日，不少来到重庆高新区政务服务中心政务大厅办事的市民发现，偶遇突然下雨，能借伞回家；手机电量不足，有共享充电宝，免费使用30分钟，解燃眉之急；老年人办事有老花镜、轮椅、助听器；还有办事引导员“一站式”帮办服务，“一窗综办”办事不担心跑空趟……
“现在在政务中心办事，有种家的感觉。”办理完业务的张女士笑着说。
重庆高新区政务服务中心针对市民也畅通“好差评”渠道，由专人及时跟踪回访，办结率100%，群众满意率99.99%，收获感谢信120余封、锦旗27面。
同时，推出集成水电气讯、一业一证、“一件事一次办”主题服务等383个套餐，“一表申请”推进“互联网+政务服务+邮政”实现一次不用跑，提供预约、延时、帮办代办等个性化“点单式”服务
，实现审批事项全程网办率达98%，最多跑一次事项达100%。
据该中心有关负责人介绍，下一步，重庆高新区政务服务中心将持续推进标准化管理和服务，真正成为群众“能办事、办成事”的“家”，让企业、群众尽享“放管服”改革带来的成果。
上游新闻记者 王倩 重庆高新区供图
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