铜梁区司法局四举措打造法律援助民心工程
02.05.2017 16:48
本文来源: 司法厅
二是抓宣传，提升公众知晓率。法律援助中心大厅完成制度上墙，对法律援助工作人员信息、相关制度、服务指南、流程图进行公示，为来访者提供明确的介绍和指引，方便其了解法律援助工作。印制《铜梁区法律援助服务指南》2000册，通过组织参与宣传活动、镇（街道）司法所专题法治宣传活动等，向群众发放进行法律援助宣传，提升法律援助的公众知晓率，让困难弱势群众知晓其享有通过法律援助途径维护合法权益的权利。
三是通渠道，提高工作效率。利用区法律援助中心—镇（街道）法律援助工作站—村（社区）法律援助联络点三级法律援助网络，为困难群众申请法律援助提供“零距离”服务。提高工作效率，推行一次性告知制度，一次性明白无误地告知当事人申请法律援助需要提供的证明材料、受援人的权利义务和诉讼中可能遇到的风险等事项，避免当事人来回奔波。为未成年人、老年人、妇女、残疾人、农民工等特殊群体开辟绿色通道，简化程序，实行优先受理、优先审批、优先指派，快速办理。1月以来，法律援助窗口共受理各类法律援助案件154件，接待咨询1267人次。
四是重素质，增强服务水平。加强对法律援助窗口工作人员的文明礼仪和技能培训，要求做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。组织中心所有工作人员开展法律援助相关制度规定及新通过的《民法总则》等法律法规学习，提升业务素质，为打造法律援助民生工程提升软实力。
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02.05.2017 16:48
