错开高峰出行 警惕低价陷阱

　　2月5日，市旅游局向广大市民发布春节长假出游提示。

　　 出游早计划、错时避高峰

　　春节期间出游恰逢春运高峰，出行密集、客流量大，游客可早做准备，提前了解旅游目的地相关信息，不要前往国家旅游局已发布旅游警示的地区（国家）。自驾车出行的游客，可提前了解各地高速公路免费通行政策，设计好出行线路。也可错时出游，尽量避开春运高峰期、热点旅游地区和高峰时段，或选择相对人少的目的地。

　　 参团认资质、报名多考虑

　　游客报团时，要注意查看旅行社的经营资质（是否有《旅行社业务经营许可证》和《工商营业执照》，并缴纳“旅行社责任险”），报名出境游前，应了解旅行社是否具备经营出境游资质。在选择产品时，不要一味选择低价产品，旅游产品包含“吃住行游购娱”多项内容，要综合考虑，并核查协议内容，警惕低价陷阱。尽量选择旅游名牌产品或口碑较好的旅行社。

　　 合同要签订、发票勿忘拿

　　游客到旅行社报名参团，必须要与旅行社签订旅游合同。对于旅行社提出的“自费”或“推荐”的旅游项目，其内容和价格应在合同中明示，对于行程计划安排外的购物活动，游客有权拒绝参加。游客也应向旅行社索要正规发票，以确保自身权益不受侵犯。

　　 保险获保障、安全是第一

　　出游在外安全第一，游客应选择自己能够控制风险、相对安全的活动，结冰地滑路段慢走慎行，参加温泉、滑雪、潜水等项目应量力而行，提高安全意识；不参加任何有危险或违法违规的活动项目，提高自我保护意识；看管好个人财物和证件等贵重物品，加强自我防范意识。增强保险意识，在出游前应购买个人意外保险。如赴境外旅游，建议游客购买含有境外紧急救助险种的人身意外保险。

　　 消费莫冲动、维权应理性

　　游客在购买较贵重的金银、玉器等产品时应三思而后行，辨识商品真伪，看清商品价格、质量等，并索要正规发票；如在旅游途中发生旅游质量问题或者航班延误、火车晚点等情况，游客应理性维权、文明协商、不采用拒绝登机、船、车等过激行为和组织群体性违法行为，以免损失进一步扩大。团组游客可先联系旅行社协商解决，若协商不成，应注意保留相关证据，游客可向当地旅游局，或者回渝后向重庆市旅游监察执法总队咨询、投诉。对涉及餐饮、交通、住宿、购物等行业的服务质量问题，向有管辖权的相关部门投诉。

　　 旅游应文明、形象要注意

　　旅游者的言行代表了其所在地区、所在城市的居民形象，出国旅游的游客就代表着国家的形象。出境游游客一定要参加行前说明会，熟悉团队情况，事先了解旅游目的地的基本情况、法律法规和民众的风俗禁忌，入乡随俗、文明出游，境外遇到紧急情况可拨打外交部领保服务应急呼叫中心的电话寻求帮助。