长江索道小什字怎么成了小什子？

▲线路图上，小什字成了小什子。

　　读者刘先生昨日致电重庆晚报24小时新闻热线966988称，位于渝中区新华路小什字附近的长江索道在地名宣传上有的地方写“小什字”，有的地方写“小什子”，且索道里还有前年篮球比赛的广告牌。这些失误对长江索道这一著名景点来说，是不应该出现的。

　　 反映 3A景区有两处明显失误

　　刘先生告诉重庆晚报记者，五一期间，他带3位北京来的朋友游览长江索道，在讲解索道附近地名时，发现购票处旁路线图里有一个“小什子”。

　　“当时还没反应过来，后来进入索道楼等电梯时，看到触摸屏里的文字，我才发现问题。”刘先生说，触摸屏里有好几处介绍长江索道的周边景点，朋友突然问他，小什子和小什字是不是离得很近的两个地方？

　　这一问让刘先生醒豁过来，“路线图里一会写‘小什字’，一会写‘小什子’。虽然只是一字之差，但朋友的问话让我感觉面子挂不住。”

　　此外，刘先生还发现索道有广告牌写着2013年的篮球比赛。刘先生说，索道是著名景区，是重庆的窗口和名片，这种笑话不应出现。

　　 调查 五个“小什字”只有一个对

　　昨日上午10时，重庆晚报记者分别从南北两站进入长江索道。在北站（新华路）售票窗口旁，重庆晚报记者看到旅游路线图中的“小什字”写成了“小什子”。

　　进入乘坐索道的大厅一楼，重庆晚报记者看到一个触摸屏，点击长江索道栏目，在“长江索道周边景点”图片中，就出现两处“小什子”；在“重庆长江索道一日游地图”里，再次出现“小什子”。在索道所有的宣传图片中，只有“重庆自助游轻轨地铁线路图”中的“小什字”是正确的。

　　相对于“字”与“子”的差错，在南站和北站写着某品牌产品举办的篮球嘉年华广告牌就醒目多了。重庆晚报记者看到，南站和北站广告牌上写的活动时间是2013年8月31日到2013年11月10日，距今已快2年。“是挺奇怪的，过期的活动为何还要放在这么醒目的位置。”20多位从广州来的旅游团成员站在广告牌下议论起来。

　　 回应 感谢细心市民尽快纠正

　　昨日，重庆晚报记者就刘先生反映的两个问题，向长江索道景区北站办公室进行了反馈。

　　该办公室相关负责人回应称，目前长江索道景区平均每天接待游客6000多人次，节假日1万多人次。“我们也是第一次接到这样的情况反映，感谢这位细心的市民。”这位负责人告诉重庆晚

　　 请你为城市洗洗脸

　　近期有两篇新闻报道，值得旅游景区工作者再看一看。

　　一篇是4月3日，重庆晚报以《重庆圣灯山森林公园摘下3A牌》为题，报道圣灯山森林公园被市旅游景区质量等级评定委员会摘掉3A级景区牌子的新闻。另一篇是4月21日，重庆晚报刊登的《一家三口来重庆，妻子耍得不想走》在各大网站热传。

　　两篇稿件报道的新闻事实不同，体现的内在实质却异曲同工，那就是细节决定成败。旅游景区要把游客引得进、留得住，要让重庆成为一座让人来了就不想离开的城市，除了细节服务尽量做到周全，人性化考虑游客的需求，别无他法。

　　其实不光长江索道，相信重庆还有很多景区或窗口单位，都存在这样或那样不够注重细节的地方。从今天起，重庆晚报24小时新闻热线966988向读者征集对景区或窗口单位的建议，请读者为我们这座城市洗洗脸。相信只要人人有心，我们这座城市将变得更加靓丽。