隔离不隔爱 科学城隔离点暖心守护书写战疫答卷
在科学城,有这么一群人,他们来自不同岗位,闻令而动,迅速组成一个团队进驻集中隔离场所;他们被口罩勒红了面颊、手套捂肿了双手、汗水浸湿了鬓发,却从未有怨言,“疫”往直前;他们用心服务,化解隔离人员的焦虑,用责任心与爱心传递着爱和温暖。
和“住户”成为朋友,共克时艰
“你今天心情好点没啊?送来的饭吃了么?不用担心,你朋友现在很好。”在科学城某集中隔离点有着一位“知心大姐姐”,她是走马镇妇联的张玲玲。由于该隔离点有一位特殊的“客人”,张玲玲每天都需要拨打这样一通电话。
原来,这位“客人”的好朋友由于成为阳性病例对他造成了很大的心理创伤,自他来到集中隔离点后就情绪低落,让张玲玲就此记住了他。
“从他沉默不语到我们谈天说地、问候现状、聊聊未来,我们一起度过这段难熬的时间。”张玲玲说道:“从我开始每天给他打电话,做心理疏导后,他的情绪明显有所好转,也不会有过激行为。我们为此还成为了好朋友,我在聊天中说到想吃桃子,他居然真送来了。”
90后隔离点“管家”,事无巨细
监督消杀、统计集中隔离点入住情况、做好会议记录……自10月以来,高新区最美家庭成员樊潇丹便多次入驻隔离点工作,已经成为这里的“常客”。
在隔离点,他是一名格外细心的90后小伙子。除开自己的日常工作以外,樊潇丹还充当起大“管家”。“请帮忙送2瓶水”“晚上房间收拾出来请告诉我,谢谢。”......拿着对讲机正在和同事对话的他显得格外忙碌。
有天晚上,隔离点内有“客人”需要降血压的药,联系到了樊潇丹。樊潇丹点开外卖APP准备购买,却得知需要出示处方,于是他立马想办法并多次与药房沟通,最终化解危机。
像这样的事情还有很多,他的笔记本密密麻麻记满了隔离点人员的不同需求。虽然每天重复着紧张又繁琐的工作,但他却表示自己一定要当好“管家”,照顾好隔离点这个“家庭”的每一位“客人”。
一句句微信发来的感谢话语,让隔离点的工作人员看在眼里暖在心里。据悉,已经解除隔离的人员还为走马镇团队送去锦旗,这也让在隔离点的工作人员倍感欣慰。
纸短情长,隔离点内的感谢信
“我虽不知她们容貌,但她们的真善美已刻在我心。疫情虽无情,但人间有大爱......”这是一封来自科学城医学集中观察点隔离人员手写的一封感谢信。
“写这封信的‘客人’,是一位年迈的老人,来隔离的时候缺少物资,又有基础病高血压,所以我马上安排工作人员刘世欢定点随访,重点关注他的需求。”该集中隔离点行政点长彭胜说道。期间,刘世欢成为老人的“专属管家”,送充电器,送生活用品,尽可能地满足老人需求。这封感谢信,无疑是他收获到的最好的生日礼物。
水果、锦旗、感谢信……是群众对走马镇驻守隔离点团队工作的认可,更是科学城每一位基层工作人员责任与担当的真实写照。
连日来,“战斗”在各医学集中观察点的各镇街巾帼“战士”们,寸步不离岗位,忠诚履职,日夜奋战,与时间赛跑、同病魔较量,共同构筑疫情防控的“第一道防线”。
(责编:杨强 编辑:严莉 供稿:何明敏 吴富强)