不合脚鞋子寄回去,卖家既不发新鞋也不退款

23.10.2015  09:38

重庆晨报讯 记者 廖怡飞 40多岁的汪女士最近很郁闷。前段时间她在淘宝网上购买了一双匡威帆布鞋,因为码子错误又寄回给卖家,卖家答应过两天就寄一双正确码子的帆布鞋,但直到昨日依然没收到。

汪女士家住江北区南桥寺,平时购物都是网购。9月底,她发现一家网店正在搞促销活动,就支付65元购买了一双蓝色经典高帮匡威帆布鞋,并注明要37码的。结果收到鞋子时发现卖家寄过来的是38码的,压根不合适。当天晚上她就和卖家“青春需要high”进行沟通,对方承诺可以更换,称等38码的鞋子寄回去后,过两天就寄一双37码的过来,汪女士随即将鞋子快递给卖家。

左等右等,一直到了10月7日,她才想起鞋子还没有寄过来。7日下午,她又在网上咨询卖家,可卖家还是没有回复。“10月9日是我最后一次问他,但是也没有回我。”汪女士气愤地说。这次她才确定,卖家是故意不理她的。她猜测,肯定是卖家已经收到了钱,就不想把鞋子重新寄过来了。“当时我也是太相信他了,就没有点击延长收货的选项,所以他应该已经收到钱了。”汪女士说。

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面对送上门的免费包裹,你会签收吗?10月19日下午,市民盛先生就碰到这样奇怪的事儿。

盛先生,34岁,是一名办公室职员,家住渝中区。当天下午2点过,他接到一名自称是韵达快递员小李的电话,说他有个天猫商城的包裹需要签收。“我第一反应就是骗子。因为我最近没在网上买东西,怎么可能有包裹嘛?”盛先生说。所以,他第一句话就问对方“要不要钱”,不过对方的回答让他更加困惑,因为快递员说不要钱。

打开包裹后发现,里面只有5-6片面膜。盛先生更加奇怪了,他说:“我就算网购,也不可能买女娃儿用的面膜噻。”好在这个包裹是免费的,盛先生也没多想。第二天,快递员小李打来电话称包裹是货到付款的,需要收费。盛先生感到很奇怪,既然要收费,他就把包裹重新退回给小李,也就没再管这件事。

昨日下午3点过,记者致电快递员小李。小李也很郁闷,他表示这个包裹的确是盛先生的,不过是货到付款,因为他工作的疏忽,导致这件商品被签收后,又没人付款,他只好自己垫付货款和运费。

 

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