手机可在线点餐、移动支付、预约排队……重庆首个“口碑智慧街区”落户北滨路
鎏嘉码头口碑街开街仪式。
出门吃喝玩乐，打开手机一查：是否排队、有无优惠、人气如何等整条街的商家信息都可呈现；甚至还能用手机预约排队、在线点餐、移动支付……这样的消费景象正在重庆发生。
昨日，重庆市商务委、重庆餐饮协会、重庆市火锅协会、珠江实业集团与阿里巴巴旗下的本地生活服务平台“口碑”联合宣布，将北滨路上的鎏嘉码头建设为重庆首个“口碑智慧街区”，实现线上线下全域流量管理与运营。
据悉，鎏嘉码头的61家门店都将加入“口碑智慧街区”，覆盖餐厅、超市、便利店、美发店等多种商家类型。从现在起，重庆市民通过口碑App或支付宝，搜索“鎏嘉码头”，就能看到街区内的所有商家信息。
智慧街区智慧在哪儿？口碑西南区大区经理深南介绍，消费者人还未到店，就能提前知道店里用餐客人多少，是否需要排队，有没有优惠等信息。人一到店，用手机扫一扫商家的口碑码，进入商家店铺页面，还可以享受排队预约、在线点餐、移动支付、优惠券领取等智能服务带来的便利。此外，消费者在排队等候时，还能玩游戏，通关就有奖，吃饭就打折。
鎏嘉码头口碑街。
鎏嘉码头的商家还可以利用口碑基于用户数据的智能算法，用人工智能的手段自动配置新人券、满减券、二次券、单品券等优惠券，并以“千人千面”的形式，通过口碑App和支付宝向用户展示，达到提升客单价、拉动用户复购的效果，增加商家的营业收入。
据介绍，重庆餐饮商家一只酸奶牛使用口碑的人工智能营销方案后，在一个月内就提升了13%的客单价，实现了25%营业额增长，会员数量增长3.8万人。
重庆市商务委相关负责人介绍，今年以来，全市实体零售创新转型、线上线下融合发力趋势愈加明显，1-11月全市限额以上法人企业网上零售额269.6亿元，同比增长29.8%，连续三年保持近30%的增幅。
上游新闻-重庆晨报记者 杨野 徐菊 摄影 苑铁力
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