重庆高速公路第四季度社会满意度调查得分89.8

      2018年第四季度重庆高速公路第三方满意度调查结果出炉。综合满意度得分为89.80分，表现良好。其中满意度较高的路段分别为G42沪蓉高速红狮收费站到奉节服务区、G93成渝换线高速大路收费站到铜梁北收费站、G50s沿江高速木洞互通到G50s丰盛互通。

      在第四季度检查中，神秘检测版块得分为90.98分，表现优秀；公众版块得分为88.89分，表现良好。主要体现在服务区工作人员服务质量整体较高，公共卫生间能满足客户需求，未存在排队现象，服务区餐饮卫生状况良好；收费站ETC车道通行顺畅，收费员服务态度整体较好；高速路路面平整，防护设施完好；运行监控客服人员服务专业。

      对本次社会满意度调查的报告及结果，高速集团将认真分析梳理，制定相应措施，提升社会满意度。（刘雯婧）