黔江公证处多措并举优化服务职能

　　一是扎实推进公证法律服务信息公开。将公证员以及公证员助理的个人信息、公证办事程序、收费标准等13项内容全部在办证大厅醒目处张贴公开，同时让公证员围绕提高办证质量、扎实为民服务等公开承诺8项事宜接受群众监督，着力为办事群众提供温馨、舒适的接待环境。

　　二是深入开展公证法律知识宣传。精心制作浅显易懂的以案说法手册、公证知识宣传单等500余册向前来办理公证、咨询相关事宜的群众发放，利用赶场天到部分乡镇开展“送法下乡”活动8次，群众对公证工作的认知度明显提升。

　　三是积极实施“阳光便民”行动。对年老、残疾、特殊疾病等有特殊困难的群众，指派公证员上门服务15余次，同时建立公证业务回访制度，公证员办理公证后定期回访4人次，对出现的问题或矛盾纠纷及时进行调解1次，有效维护当事人的合法权益。