梁平局扎实开展“3.15”活动成效明显

为切实做好“3.15国际消费者权益日”宣传活动，全面提升消费者维权意识，梁平局从四个方面有声有色开展“3.15”系列宣传活动，取得明显成效。

一是深入开展12315“五走进”活动。3月上旬开始，该局由局领导带队，成立5个小组，深入开展“走进企业、走进商超、走进市场、走进社区、走进学校”等“五走进”活动，先后对全县房地产、通讯及电子产品、家用电器、汽车销售、永辉、重百、北门农贸市场等场所进行走访宣传。9个工商所还广泛开展“消费知识进校园”活动，为在校师生开展《消法》知识专题讲座。截止目前，已走访各类市场主体768户，开展消费知识进校园活动9次，聆听讲座师生近2000人，发放3.15活动宣传资料5000余份。

二是扎实开展现场咨询活动。3月中旬，该局先后组织县消委会和梁山一、二所在县城名豪广场、西池广场设置投诉咨询台，布置案例曝光板，发放“新消费，我做主”年主题及相关法律法规宣传资料；组织9个工商所在各乡镇设立宣传活动分会场，同步开展宣传活动，现场受理消费者投诉。截至目前，开展现场咨询活动10次，接受群众咨询2000余人次，现场受理消费投诉16件，解决14件。

三是多渠道强化对外宣传。3.15期间，该局在《梁平信息网》刊载新《消法》公益宣传专栏，免费刊载《消法》知识，及时曝光消费维权典型案例、发布消费警示。3月15日，重庆电视台《重庆新闻》栏目对该局网络购物3.15活动进行了集中报道。截止目前，该局举办3.15电视宣传2期，报刊宣传5篇，发布消费警示3期、制作宣传展板3块，曝光消费维权典型案例6起。

四是扎实做好“央视3.15晚会”值守。3月14日—15日，该局组织相关科室及部分县消委会成员单位集中收看了“央视及重庆3.15晚会”，并通过《梁平电视台》、人民广场及重百楼上户外LED广告同步播放全市3.15晚会。晚会期间，该局值守人员备勤备战，保持通讯畅通，及时分流市局12315中心移交投诉举报案件，对涉及到的投诉举报，妥善处理，及时反馈，保证每件投诉举报“件件有回音、事事有着落”。（梁平局供稿）