KTV夹缝中求生存

    导读：KTV，曾经是不少70后、80后首选的休闲娱乐方式。当年，邀约好友去KTV唱两嗓子，是一种时尚。如今，在主题吧、电影和互联网的冲击下，KTV客户群被多方分流。据业内人士不完全统计，去年，重庆有近20家KTV门店关门或转让。

    重庆晨报深度报道记者 王珊 实习生 陈婵 报道

KTV，曾经是不少70后、80后首选的休闲娱乐方式。当年，邀约好友去KTV唱两嗓子，是一种时尚。如今，在主题吧、电影和互联网的冲击下，KTV客户群被多方分流。据业内人士不完全统计，去年，重庆有近20家KTV门店关门或转让。

重庆的KTV行业到底现状如何？连日来，重庆晨报记者进行了深入调查。

现实很残酷

重庆一年有近20家KTV关门或转让

一周前，32岁的李凡和朋友吃完饭打算去KTV唱歌。“你猜怎么样？连去两家，都没唱上。”李凡说，他们的第一站是江北的透明时空，被告知已经停业，再打算预订解放碑欧派KTV时，朋友中有人悻悻地说了句，“早关门了。”

跟李凡有相同经历的人不少。1981年出生的蒲伟毕业于音乐学院，工作之余最大的娱乐就是去KTV练歌。在他的印象中，最近两三年关门的KTV确实不少，里面不乏老牌的大型KTV，除少数几家早已坐稳市场和新进入重庆的高端品牌KTV外，多数KTV的包房上座率并不理想。

这样的说法也得到业内人士的证实。连日来，晨报记者走访了多家曾在业内有一定名气，但已停业的KTV，门店位置多已转向经营。

位于江北洋河路上的透明时空KTV，因为44间包房风格各异，占地1800平方米，曾是不少年轻人聚会的场所。现在，这里正在经营的是一家会所。“刚开业时劲很足，里面装修得像皇宫，但后来生意并不理想。”附近商户介绍。

在渝中区日月光购物中心，3楼曾是一家投资上千万的KTV。前日下午，晨报记者再次来到这家KTV时，虽门头还在，但大门已锁。据业内人士介绍，这家KTV曾停业装修过一段时间，重新开业后生意仍不理想，去年底彻底停业。

据业内不完全统计，最近几年，KTV行业关门或转让的情况时有发生。去年，重庆有近20家店关门或转让。

近期，关于另一家老牌KTV要退出市场的消息在业内不胫而走，令不少KTV门店负责人感叹，“KTV行业的春天，什么时候可以回归。”

昨晚，日月光楼上的欧派KTV大门紧锁，处于停业状态。 重庆晨报记者 李斌 摄

曾经很辉煌

100%的上座率，一年增加四五十家

业内留恋的“春天”，是2000年前后。当年，KTV在重庆兴起，掀起大众娱乐的新时尚，承载了不少70、80后的生活记忆。

李一峰在重庆KTV行业从业多年，见证了KTV行业最鼎盛的时期。“大约在1987年，卡拉OK从国外引入台湾，在那里被创新演变成了KTV。1998年，钱柜进入上海，成为公认的大陆第一家KTV。”李一峰说，钱柜在上海火了后，重庆市场反应很快，1999年，第一家真正意义上的KTV开业，地址就在娱乐中心——得意世界。

这家KTV的名字，很多人至今仍记得：银河璇宫。“刚装修完时，简直就是金碧辉煌，地面、墙上全是进口大理石，包房很大，也很气派。当然了，消费也不低。”李一峰回忆，银河璇宫改变了很多人的娱乐习惯。当年，电脑选歌是个新鲜事物，一改翻歌本写点歌单的卡拉OK历史，吸引了大批年轻人和有消费实力的中年人。去银河璇宫唱KTV是件很有面子的事。

100%的上座率，有时到了深夜还要翻台。遇上逢年过节，李一峰还常会接到朋友的电话，托他帮忙预留个包房，“我们在里面上班，经常能碰到港台明星来耍。”

2002年起，量贩式的KTV开始陆续进入重庆市场。“他们把KTV的包房变成大小不一的形式，接受不同消费习惯的人。”李一峰说，1999年到2004年，是重庆KTV行业迅速扩张的几年，处于鼎盛期，“KTV门店像潮水一样涌入市场，最多时一年增加了四五十家。”

在此期间，钱柜也进驻重庆，后来它也成为最早退出重庆市场的知名KTV门店。

压力有多大

成本居高不下，大多数上座率不理想

“当年，KTV吧员的感觉是，有切不完的果盘，接待不完的客人，生意好得不得了。”董如君是欢乐迪解放碑王府井门店的副经理，他回忆，2009年，量贩式KTV的利润还不错，每个包房的单笔消费维持在600元以上，上座率达到85%左右。

变化出现在2009年。比较一致的说法是，电影市场、主题酒吧的兴起，人们的娱乐方式多样化，多种因素陆续作用于KTV行业，令从业者们感受到了从未有过的压力。2010年，多个大型团购网站在重庆建站，KTV行业打起价格战。

董如君的感受是，有了团购和互联网，可以网上比价，谁更便宜，消费者一目了然，消费者们也越来越理性。

“过去，KTV是高档消费，现在？价格低得让我们甩脑壳。”解放碑一家高端KTV门店的负责人说，对于高投入的高端店，是经不起打价格战的。也就是这个原因，2010年后，行业发生了剧变：走向微利市场。

2013年初，盛极一时的银河璇宫宣布停业。

多位KTV业内人士表示，行业风光不及当年，已是不争的事实，大多数KTV在盈亏平衡线上徘徊，日常上座率在40%—60%浮动。赚钱的KTV也有，但是是少数。

当然，也有市场定位不准的因素。李一峰先后供职过三家KTV，其中两家停业，一家转向经营。他说，它们先后停业的原因几乎一致。

KTV店铺占地面积较大，又常驻扎在商圈附近，租金高，近年来，用工成本上涨，导致利润下降。娱乐业态多样化，也对KTV客户分流严重。此外，政府对三公消费的严格控制，对高端KTV影响明显。

互联网对KTV受众的分流也很明显，唱吧等唱歌软件也改变着传统KTV市场的格局。数据显示，唱吧2012年5月正式发布，3天便登上App Store免费金榜top10，目前用户量达1.7亿。

出路在何方

拼服务抢90后市场，KTV正悄然转型

记者走访了市内多家KTV的下午时段，发现顾客多以60后的退休群体为主，每个包房的费用在30元左右，有KTV甚至开价10元欢唱一下午。

董如君说，冷门时段低价揽客，已是行业内通用的一种方式，算上空调、人工等费用，基本上是笔亏本的生意，“这样做，一是赚人气，二是赚口碑和回头率，各KTV门店都在努力探寻出路。”

KTV门店的出路，还包括主题式装修的分流和打美食牌。2011年，台北一家大型KTV入驻重庆，将厨房餐饮的概念引入KTV，“过去来消费的，大多是去超市买点饮料、果盘，但是现在来KTV唱歌，可以完成的消费越来越多。重庆人最爱吃的烧烤、麻辣小吃、糕点，来开生日派对的，甚至可以现场给你做生日蛋糕。”重庆欢乐迪企业管理顾问有限公司培训部经理胡伟表示，“打价格战，最终只能两败俱伤，目前，越来越多的KTV门店意识到，要存活下去，必须转型，在拼服务方面下功夫。”

80后的消费者被分流后，如今，90后成为KTV行业争抢的主要消费群体。“相对过去，来KTV玩，很多人一掷千金，要的就是花钱的快感。但现在不一样了，人们的消费越来越理性，90后更懂得运用网络获取更实惠的服务。”胡伟说，KTV行业的竞争，最终将会是服务和细节的比拼，新生代的消费群体，更在乎消费时的感受。

“尽管现在整个行业的压力比较大，但经过10多年的培育，重庆有很大一部分喜爱唱歌的消费群体。”渝中区娱乐协会会长胡小毅表示，不可否认，KTV行业受到人们娱乐方式多元化等因素冲击，风头早已不如当年，但重庆的KTV行业仍有市场。

胡小毅说，整个行业的经营者们也常聚在一起讨论出路，除了针对市场做创新转型，高端和大众消费群体的分流、拼服务外，大家一致认为价格战是迫切需要解决的一个问题。“曾有不少业内人士提出，给每个包间设置最低消费，60元是公认的一个底价，但想把它在市场上变为现实，道路艰难。”

较场口得意世界，仍有KTV在挂牌营业，也有些KTV门店换招牌了。

消费者说

年轻一代耍事更多了 KTV已不是娱乐的首选

70后冯坤说，前些年，吃完饭去KTV吼两嗓子是不少人的首选。“第一次在电脑上点歌，我觉得很时髦，接待外地朋友，吃完饭后干啥？绝对是去KTV唱歌，氛围好，有档次。”当年，完胜卡拉OK厅的装修和音响效果，令KTV风靡一时。

以前，做婚庆策划的80后冉伟，每两周都会去一次KTV，唱得满头大汗才罢休。不过现在，他忘了从啥时候开始就很少去了，健身房和电影院占了他不少的休闲娱乐时间。他说，除非是同学聚会或朋友生日，否则一年也难去一次KTV。

重庆师范大学外的量贩式KTV，曾是85后李杰大学时常光顾的地方，工作后，她很少出入KTV，不过朋友聚会时，KTV还是她的首选。去年，李杰到解放碑上班，去KTV的频率增多，原因是多家KTV搞的促销诱人，15元左右就能吃到套餐，不仅便宜，环境也不错，“吃完饭，我们可以免费唱歌，如果休息，还有定时叫醒服务。”

90后李雪不时也会去KTV唱歌。她说，朋友大多有固定去的场所，她们最看重的两个元素，是主题式的装修风格和音响效果。但平时，她更愿意去玩玩密室游戏，或自娱自乐玩“唱吧”，在朋友圈分享一下歌声。