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重庆联通治理垃圾彩信显成效
2015年,随着移动转售业务的开展,重庆联通转售业务的170号段从5月开始彩信发送量迅速增长,造成网络接通率有所下降,并收到部分因诈骗彩信、广告带来的用户投诉。为此,重庆联通开展了“提升用户感知,提高网络指标,治理垃圾彩信”的专项工作,制定了相应的治理对策,在受限于转售业务没有类似垃圾短信拦截系统支撑平台的情况下,重庆联通业务平台维护中心开动脑筋,积极研究,总结出通过技术手段排查嫌疑号码,维护人员人工处理的治理方法。虽然增加了维护人员日常工作量,但是有效地提高了彩信网络接通率、遏制了垃圾彩信的发送,显著地提高了用户感知。在持续4个月的专项治理工作中,彩信网间网络接通率逐月提高,从5月的98. 通信管理局